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Última actualización: 10 / 02 / 2026

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1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

XOTZI es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su tienda en línea, conforme a lo establecido en la legislación mexicana aplicable.

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactarnos en:
📧 [intencion@xotzi.com]

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Los datos personales que XOTZI puede recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Teléfono de contacto

  • Información de facturación (en caso de ser requerida)

  • Datos relacionados con pedidos y compras

XOTZI no recaba ni almacena datos bancarios o financieros, ya que los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Realizar envíos y entregas

  • Contactar al usuario en relación con su compra

  • Atender dudas, aclaraciones o reclamaciones

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar información promocional o novedades de XOTZI

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

El usuario puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para finalidades secundarias.

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de XOTZI puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

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  • Recordar preferencias del usuario

  • Analizar el uso del sitio con fines estadísticos

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5. TRANSFERENCIA DE DATOS

XOTZI no vende ni renta datos personales a terceros.

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios de mensajería

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la tienda

Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas y bajo medidas de seguridad adecuadas.

6. DERECHOS ARCO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse a su tratamiento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
📧 [correo@xotzi.com]
La solicitud deberá incluir nombre completo y el derecho que desea ejercer.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

XOTZI implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

XOTZI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. ACEPTACIÓN

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